Privacy Policy
Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan dan keamanan data. Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan data pribadi secara wajar.
1. Pengantar
Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik pengelolaan data pada situs sertifikasi.co.id (“Situs”), termasuk ketika Anda mengakses halaman, menghubungi kami, atau menggunakan fitur yang tersedia. Istilah “Kami” merujuk pada pengelola layanan.
Kebijakan ini bersifat informasional dan dimaksudkan untuk memberikan kejelasan mengenai privacy policy, perlindungan data, pengelolaan data pribadi, serta penggunaan cookies di situs sertifikasi.co.id.
2. Data yang Dikumpulkan
Data dapat berasal dari informasi yang Anda berikan secara langsung, serta data teknis yang terkumpul secara otomatis ketika Anda mengakses Situs.
| Kategori | Contoh |
|---|---|
| Identitas & Kontak | Nama, nama perusahaan, nomor telepon/WhatsApp, email. |
| Informasi Permintaan | Pesan/pertanyaan, detail kebutuhan, dan dokumen yang Anda kirimkan (jika ada). |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, referral URL, halaman yang dikunjungi, waktu akses. |
| Cookies & Identifiers | Preferensi pengguna, session identifier, dan data analitik agregat (jika diaktifkan). |
3. Penggunaan Data
Kami menggunakan data secara wajar untuk tujuan operasional dan komunikasi, termasuk untuk memberikan layanan yang Anda minta dan menjaga kualitas serta keamanan Situs.
- Merespons pertanyaan, permintaan informasi, dan komunikasi lanjutan.
- Mendukung proses layanan (misalnya verifikasi informasi yang relevan untuk kebutuhan administrasi).
- Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan (monitoring yang wajar untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan).
- Analitik penggunaan secara agregat untuk peningkatan konten dan performa.
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku apabila diperlukan.
4. Berbagi Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, data dapat dibagikan secara terbatas dalam konteks berikut:
- Penyedia layanan (processor) untuk mendukung operasional (misalnya hosting, email, analitik), dengan kewajiban kerahasiaan yang wajar.
- Kepatuhan hukum ketika diminta otoritas berwenang sesuai prosedur.
- Perlindungan keamanan untuk mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau insiden yang mengancam sistem dan pengguna.
5. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan. Meski demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin 100% aman.
- Pembatasan akses internal sesuai kebutuhan kerja (need-to-know).
- Praktik minimisasi data (mengumpulkan data seperlunya).
- Pengelolaan retensi data sesuai kebutuhan layanan dan/atau kewajiban hukum yang berlaku.
- Proses penanganan insiden secara wajar (investigasi, mitigasi, dan perbaikan).
6. Hak Pengguna
Anda dapat mengajukan permintaan terkait data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku, termasuk akses, koreksi, penghapusan dalam kondisi tertentu, penarikan persetujuan (jika relevan), atau keberatan atas pemrosesan tertentu.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak tanggal pembaruan yang ditampilkan pada halaman ini. Jika perubahan bersifat signifikan, kami dapat memberikan pemberitahuan tambahan melalui kanal komunikasi yang wajar.
9. Kontak Privasi
Untuk pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait privacy policy dan perlindungan data di sertifikasi.co.id, silakan gunakan kontak resmi berikut.
