Kamus
Sanggahan dan Pengaduan Hasil Asesmen
Sanggahan adalah upaya pemohon menyampaikan keberatan atas hasil asesmen atau keputusan LSBU. Pengaduan adalah laporan atas layanan yang dinilai tidak sesuai ketentuan.
Pemohon dapat mengajukan sanggahan secara tertulis disertai bukti, dalam jangka waktu yang diatur lembaga atau peraturan. LSBU menelaah dan memberikan jawaban.
Bila tidak puas, pemohon dapat menyampaikan pengaduan kepada pembina, yaitu kementerian yang membidangi jasa konstruksi. Ketentuan rinci mengenai mekanisme perlu dikonfirmasi pada sumber resmi.
